حریم خصوصی کاربران
جرجانی یدک ضمن احترامی که برای حریم شخصی و اطلاعات خصوصی کاربران خود قائل است، برای ارائه خدماتی امن، مطمئن و سریع در زمینه خرید لوازم یدکی خودرو، اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند. ثبت این اطلاعات برای پردازش سفارشات، ارسال کالا و پشتیبانی دقیق مشتریان الزامی است.
۱. جمعآوری و استفاده از اطلاعات
برای ثبت سفارش و ارسال قطعات، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، آدرس دقیق پستی، کد پستی و شماره تلفن همراه/ثابت مورد نیاز است.
از آنجا که تمامی مکاتبات، هماهنگیهای ارسال و پیگیریهای جرجانی یدک از طریق همین اطلاعات صورت میگیرد، درج آدرس و شماره تماس توسط مشتری، به منزله تایید صحت آنها است. در صورتی که این موارد بهصورت ناقص ثبت شوند، جرجانی یدک جهت اطمینان از قطعیت سفارش، مجاز است اطلاعات تکمیلی را از کاربر درخواست کند.
نکته: مشتریان میتوانند برای تحویل گرفتن سفارش، آدرس و شماره تلفن شخص دیگری را وارد کنند. جرجانی یدک از این اطلاعات صرفاً برای ارسال همان سفارش استفاده خواهد کرد.
۲. ارتباطات رسمی و پیامکها
ارتباط جرجانی یدک با شما تنها از طریق مسیرهای رسمی انجام میشود. جهت اطلاعرسانی از وضعیت پردازش سفارش، ارسال کد رهگیری پستی یا اطلاع از رویدادها، پیامکهایی برای شما ارسال خواهد شد.
- شماره تماس و پشتیبانی رسمی: لطفاً توجه داشته باشید که شماره 09399353344 تنها شماره پشتیبانی رسمی مجموعه است و پیامکهای اطلاعرسانی نیز از طریق سرشمارههای معتبر متصل به سایت ارسال میگردند.
- هشدار کلاهبرداری: دریافت هرگونه پیامک یا تماس تحت عنوان «جرجانی یدک» با شمارههای شخصی یا نامعتبر جهت دریافت وجه، تخلف و سوءاستفاده از نام این مجموعه است. در صورت دریافت چنین پیامهایی، لطفاً پیش از هر اقدامی موضوع را با پشتیبانی سایت (به نشانی www.jorjaniyadak.com) در میان بگذارید.
۳. حفظ اطلاعات بانکی (پرداخت امن)
جرجانی یدک هیچگونه دسترسی به اطلاعات حساب بانکی، رمز دوم یا جزئیات کارت شما ندارد. تمامی تراکنشهای مالی در بستر امن درگاههای بانکی عضو شبکه شتاب (شاپرک) انجام میشود. حفظ و نگهداری از اطلاعات کارت بانکی کاملاً بر عهده خریدار است.
۴. نظرات و نقد کاربران
جرجانی یدک ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران در صفحات محصولات را در راستای رعایت قوانین وبسایت و جلوگیری از انتشار محتوای توهینآمیز ویرایش کند. همچنین در صورتی که نظر یا پیام ارسالشده مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، مجموعه میتواند از اطلاعات ثبتشده برای پیگیریهای قانونی استفاده کند.
۵. امنیت اطلاعات و مسئولیت کاربر
- حفظ رمز عبور: حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربر است. برای جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده احتمالی، از در اختیار گذاشتن اطلاعات حساب کاربری خود به اشخاص دیگر خودداری کنید.
- تغییر شماره موبایل: در صورتی که شماره همراه خود را به فرد دیگری واگذار کردید، حتماً جهت جلوگیری از مشکلات احتمالی، شماره موبایل ثبتشده در پروفایل خود را تغییر دهید.
- حفاظت از دادهها: جرجانی یدک همانند سایر وبسایتهای استاندارد، از جمعآوری IP و کوکیها (Cookies) برای بهبود تجربه کاربری استفاده میکند؛ اما پروتکلها، سرورها و لایههای امنیتی سایت بهگونهای طراحی شدهاند که از اطلاعات شما بهشدت محافظت کرده و از دسترسیهای غیرقانونی جلوگیری میکنند.
۶. تعهد به عدم افشای اطلاعات
جرجانی یدک هویت شخصی کاربران را کاملاً محرمانه میداند و متعهد میشود که اطلاعات شخصی شما را در اختیار هیچ شخص، سازمان یا نهاد تبلیغاتی ثالثی قرار ندهد؛ مگر در مواردی که با حکم رسمی و قانونی مراجع قضایی یا ذیصلاح ملزم به ارائه اطلاعات باشد.
ما در جرجانی یدک تمام توان و زیرساختهای خود را به کار گرفتهایم تا با حفاظت کامل از حریم شخصی شما، تجربهای امن، راحت و بیدغدغه از خرید آنلاین لوازم یدکی را برایتان فراهم آوریم.